Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : Août 2026

Les présentes Conditions générales (« Conditions ») s’appliquent aux achats effectués sur le site web de l’IGN Europe Store (« Site web ») exploité par eMense Events B.V. (« IGN Europe Store », « nous », « notre » ou « nos »).

En passant une commande sur le site Web, le consommateur (« vous » ou « le consommateur ») accepte les présentes conditions.

Les présentes conditions s'appliquent aux consommateurs qui achètent des produits à des fins étrangères à leur activité commerciale, industrielle, artisanale ou libérale. Aucune disposition des présentes conditions ne limite les droits obligatoires des consommateurs applicables en vertu de la loi régissant l'achat.

Article 1 – Champ d'application et définitions

1.1. Les présentes conditions s'appliquent à toutes les offres, commandes et contrats de vente conclus via le site Web entre IGN Europe Store et un consommateur.

1.2. Aux fins des présentes Conditions générales :

• Le terme « consommateur » désigne une personne physique agissant à des fins qui n’entrent pas dans le cadre de son activité commerciale, industrielle, artisanale ou libérale.
• Le terme « produit » désigne tout produit physique proposé à la vente sur le site Web.
• Pre-Order désigne une commande portant sur un produit qui n’est pas encore disponible pour une livraison immédiate, y compris les produits à venir, exclusifs, en édition limitée ou dont la sortie est prévue ultérieurement.
• Les termes « IGN Europe Store », « nous », « notre » et « nos » désignent eMense Events B.V., l'exploitant de l'IGN Europe Store.
• Le terme « Contrat » désigne le contrat de vente conclu entre IGN Europe Store et le Consommateur.
• On entend par « jour ouvrable » tout jour autre qu'un samedi, un dimanche ou un jour férié applicable au siège social de la boutique IGN Europe.

1.3. Les présentes Conditions sont mises à la disposition du Consommateur avant la conclusion du Contrat et peuvent être enregistrées ou reproduites par celui-ci.

1.4. Si une disposition des présentes Conditions générales entre en conflit avec une loi impérative en matière de protection des consommateurs applicable au Consommateur, la disposition légale impérative prévaudra et les autres dispositions resteront en vigueur.

Article 2 – Offres et conclusion du contrat

2.1. Les descriptions de produits, les prix et les autres informations affichés sur le site Web constituent une invitation à acheter, sauf indication contraire expresse.

2.2. En passant une commande, le consommateur fait une offre d'achat des produits sélectionnés conformément aux présentes conditions.

2.3. Le contrat est conclu lorsque la boutique IGN Europe accepte la commande du consommateur, notamment par :

• l'envoi d'une confirmation de commande par e-mail ; ou
• à compter du début de l'exécution de la commande.

2.4. La confirmation de commande indiquera, le cas échéant, les Produits commandés, leur prix, les informations relatives à la livraison, les informations de paiement et toute autre information requise par la législation en vigueur.

2.5. IGN Europe Store se réserve le droit de refuser ou d'annuler une commande avant ou après son acceptation dans les cas suivants :

• le produit est définitivement indisponible ;
• le fabricant ou le fournisseur a définitivement arrêté la commercialisation du produit ;
• l'exécution de la commande est devenue objectivement impossible en raison de circonstances échappant au contrôle raisonnable d'IGN Europe Store ;
• il existe une erreur manifeste et significative de prix, technique ou de programmation ; ou
• L'annulation est par ailleurs autorisée en vertu de la législation applicable.

2.6. Si IGN Europe Store annule une commande acceptée, le consommateur sera remboursé de toutes les sommes versées pour les produits qui n'ont pas été livrés, sauf si une autre solution est requise ou autorisée par la loi impérative applicable.

2.7. Une erreur manifeste de prix ou une erreur technique n'oblige pas IGN Europe Store à fournir un produit à un prix que le consommateur aurait dû raisonnablement reconnaître comme erroné.

Article 3 – Prix et paiement

3.1. Tous les prix affichés sur le site web sont indiqués dans la devise mentionnée sur le site et incluent la TVA applicable ainsi que les autres taxes obligatoires lorsque la législation en vigueur l'exige.

3.2. Les frais de livraison et tout autre coût supplémentaire seront clairement indiqués avant que le consommateur ne passe commande.

3.3. Sauf indication contraire, le paiement doit être effectué au moment de la passation de la commande.

3.4. IGN Europe Store peut faire appel à des prestataires de paiement tiers pour traiter les paiements. Le consommateur reste responsable de fournir des informations de paiement exactes et de s'assurer que le moyen de paiement choisi est valide.

3.5. Lorsqu'un remboursement est dû, IGN Europe Store utilisera le mode de paiement initial, sauf accord contraire avec le consommateur ou si un autre mode de paiement est requis ou autorisé par la législation applicable.

3.6. Aucune disposition du présent article ne limite le délai de rétractation légal applicable à IGN Europe Store.

Article 4 – Livraison

4.1. IGN Europe Store livrera les Produits à l'adresse de livraison indiquée par le Consommateur lors du paiement.

4.2. Sauf si un délai de livraison différent a été expressément convenu avec le Consommateur, les Produits seront livrés sans retard injustifié et, en tout état de cause, dans les trente (30) jours suivant la conclusion du Contrat, sous réserve de la législation applicable.

4.3. Pour les précommandes, la date de sortie et le délai de livraison estimés, affichés sur la page du produit concerné et acceptés par le consommateur, s'appliquent. Ces estimations sont basées, le cas échéant, sur les informations fournies par le fabricant ou le fournisseur et sont susceptibles d'être modifiées.

4.4. Une date de sortie ou un délai de livraison estimés ne constituent pas une date garantie, sauf s'ils sont expressément désignés comme une date de livraison contractuelle garantie.

4.5. En cas de retard de livraison d'un produit au-delà du délai convenu, le consommateur conserve tous les droits obligatoires prévus par la législation applicable, y compris le droit d'exiger la livraison dans un délai supplémentaire raisonnable et, le cas échéant, de résilier le contrat et d'obtenir un remboursement.

4.6. Lorsqu'une date de livraison spécifique est essentielle en raison des circonstances du contrat ou parce que le consommateur a expressément informé IGN Europe Store avant la conclusion du contrat que cette date était essentielle, les droits légaux du consommateur en cas de non-respect du délai de livraison restent inchangés.

4.7. Si une commande comprend plusieurs produits, IGN Europe Store peut livrer les produits en une seule fois, sauf accord contraire. Lorsqu’une commande comprend à la fois des produits en stock et des produits Pre-Order , la commande peut être mise en attente jusqu’à ce que tous les produits soient disponibles, sauf si une livraison séparée est proposée ou si le consommateur passe des commandes distinctes.

4.8. Lorsque le consommateur demande une livraison séparée et que celle-ci est proposée par IGN Europe Store, des frais de livraison supplémentaires peuvent s'appliquer, à condition que ces frais aient été indiqués avant l'organisation de la livraison séparée.

4.9. Si la livraison ne peut être effectuée parce que le consommateur a fourni une adresse de livraison incorrecte ou incomplète, celui-ci peut être tenu de prendre en charge les frais de livraison supplémentaires raisonnables, dans la mesure autorisée par la législation applicable.

Article 5 – Retards et force majeure

5.1. IGN Europe Store n’est pas responsable des retards causés par des circonstances échappant à son contrôle raisonnable, lorsque ces circonstances n’auraient pas pu être raisonnablement évitées ou surmontées.

5.2. Ces circonstances peuvent inclure, le cas échéant :

• catastrophes naturelles ;
• guerre, terrorisme ou troubles civils ;
• restrictions gouvernementales ;
• grèves ou perturbations importantes des transports ;
• perturbations logistiques majeures ;
• restrictions douanières ou retards ;
• perturbations importantes au niveau de la production ;
• l'arrêt définitif de la commercialisation d'un produit par son fabricant ; ou
• les circonstances affectant les fournisseurs ou les fabricants, lorsque ces circonstances échappent elles-mêmes au contrôle raisonnable d’IGN Europe Store et n’auraient pas pu être raisonnablement évitées ou surmontées.

5.3. Le fait qu’un fournisseur ou un fabricant ne respecte pas ses obligations ne dégage pas automatiquement IGN Europe Store de ses obligations envers le consommateur. IGN Europe Store ne peut invoquer le présent article que dans la mesure autorisée par la loi applicable.

5.4. Lorsqu'un retard ou une perturbation affecte de manière significative une commande, IGN Europe Store fournira au consommateur les informations dont il dispose raisonnablement et respectera tous les droits obligatoires des consommateurs applicables en cas de retard ou de non-livraison.

5.5. Aucune disposition du présent article n’exclut ni ne limite le droit légal du consommateur de résilier un contrat ou d’obtenir un remboursement lorsque ce droit découle de la législation applicable.

Article 6 – Précommandes

6.1. Les précommandes permettent aux consommateurs d’acheter des produits à venir, exclusifs, en édition limitée ou dont la sortie est prévue ultérieurement, avant qu’ils ne soient disponibles pour une livraison immédiate.

6.2. Une Pre-Order constitue un contrat d'achat contraignant dès son acceptation par IGN Europe Store. Il ne s'agit pas simplement d'une réservation sans engagement.

6.3. Sauf indication contraire sur la page du produit concerné, les précommandes doivent être réglées dans leur intégralité au moment de la passation de la commande.

6.4. IGN Europe Store peut passer la commande correspondante auprès de son fournisseur après avoir reçu et accepté la Pre-Order d’un consommateur. IGN Europe Store peut acheter des produits spécifiquement en réponse aux précommandes des consommateurs et ne dispose pas nécessairement de ces produits en stock.

6.5. Le consommateur reconnaît que la boutique IGN Europe peut s'engager à acheter le produit concerné auprès de son fournisseur après acceptation de la Pre-Order du consommateur.

6.6. Le fait qu’IGN Europe Store ait commandé, réservé ou payé un produit auprès de son fournisseur ne limite ni n’affecte aucun droit légal du consommateur applicable à ce dernier.

6.7. Droit de rétractation légal : Aucune disposition des présentes Conditions Pre-Order ne limite, n'exclut ni n'affecte de quelque manière que ce soit le droit de rétractation légal dont bénéficie le Consommateur. Lorsqu'un droit de rétractation légal s'applique, le Consommateur peut exercer ce droit conformément à la législation en vigueur, y compris lorsque le Produit n'a pas encore été livré.

6.8. Lorsqu’un consommateur exerce valablement son droit de rétractation légal, IGN Europe Store ne facturera ni ne retiendra de frais Pre-Order , de frais d’annulation, de frais de restockage, de frais de fournisseur ou de frais similaires au seul motif que le produit a déjà été commandé auprès du fournisseur.

6.9. Tout remboursement faisant suite à un droit de rétractation légal valable sera effectué conformément aux dispositions légales applicables.

6.10. Les dates de sortie et délais de livraison estimés indiqués pour les précommandes sont des estimations basées principalement sur les informations fournies par les fabricants ou les fournisseurs. Des circonstances liées à la fabrication, à la production, à l'expédition, aux formalités douanières ou autres peuvent entraîner des modifications de ces dates.

6.11. En cas de retard dans la livraison d’une Pre-Order , le consommateur conserve tous les droits légaux obligatoires applicables en cas de retard de livraison.

6.12. Un consommateur peut demander l'annulation d'une Pre-Order en dehors de tout droit de rétractation légal applicable. La possibilité d'une telle annulation, ainsi que la question de savoir si IGN Europe Store peut facturer des frais d'annulation ou réclamer une indemnisation, sont déterminées par la loi impérative applicable au consommateur et par les circonstances de l'annulation.

6.13. IGN Europe Store ne facturera pas de frais d'annulation lorsque ceux-ci sont interdits par la législation impérative applicable.

6.14. Le fait qu’IGN Europe Store ait déjà passé une commande auprès de son fournisseur ne supprime ni ne limite, en soi, aucun droit légal du consommateur.

6.15. Les caractéristiques techniques des produits, leur emballage, leurs illustrations, leurs numéros d’édition ou tout autre détail peuvent être modifiés par le fabricant avant la sortie du produit. Lorsque ces modifications affectent de manière substantielle le produit ou sa conformité à la description contractuelle, le consommateur conserve tous les droits obligatoires prévus par la législation applicable.

Article 7 – Droit de rétractation

7.1. Sauf exception légale, les consommateurs disposent du droit légal de se rétracter d'un contrat à distance sans avoir à justifier leur décision.

7.2. Pour les contrats de vente, le délai de rétractation est généralement de quatorze (14) jours à compter du jour où le consommateur ou un tiers désigné par celui-ci, autre que le transporteur, prend physiquement possession du produit.

7.3. Lorsqu’une commande comprend plusieurs Produits livrés séparément, ou qu’un Produit se compose de plusieurs lots ou pièces livrés séparément, le délai de rétractation est calculé conformément aux dispositions légales applicables.

7.4. Le consommateur peut exercer son droit de rétractation en adressant à IGN Europe Store une déclaration sans équivoque l'informant de sa décision de se rétracter. Le consommateur peut utiliser le modèle de formulaire de rétractation prévu par la loi le cas échéant, mais n'est pas tenu de le faire.

7.5. Le consommateur peut exercer son droit de rétractation avant la livraison lorsque la législation applicable le permet. Le fait qu'un produit ait déjà été commandé par IGN Europe Store auprès de son fournisseur n'empêche pas, en soi, le consommateur d'exercer son droit de rétractation prévu par la loi.

7.6. À la suite d'une rétractation valable, le consommateur doit retourner le produit sans retard injustifié et, en tout état de cause, dans un délai de quatorze (14) jours à compter du jour où il a notifié sa décision de rétractation, sauf disposition contraire de la législation applicable.

7.7. Le consommateur prend en charge les frais directs de retour du produit lorsque celui-ci a été informé de cette obligation avant la conclusion du contrat et que la législation applicable autorise cette répartition des frais.

7.8. Le consommateur n'est responsable que de la dépréciation du produit résultant d'une manipulation allant au-delà de ce qui est nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement du produit, sous réserve de la législation applicable.

7.9. IGN Europe Store remboursera tous les paiements reçus du Consommateur au titre de la commande annulée concernée, y compris les frais de livraison standard applicables, sous réserve des dispositions légales en vigueur.

7.10. Dans la mesure où la loi applicable le permet, IGN Europe Store peut différer le remboursement jusqu’à réception du produit retourné ou jusqu’à ce que le consommateur ait fourni la preuve que le produit a été retourné, selon la première de ces deux éventualités.

7.11. Lorsque le consommateur a expressément choisi un mode de livraison plus onéreux que la livraison standard la moins chère proposée par IGN Europe Store, IGN Europe Store n'est pas tenu de rembourser le surcoût, dans la mesure où la loi applicable le permet.

Article 8 – Exceptions légales au droit de rétractation

8.1. Le droit de rétractation légal ne s'applique pas lorsqu'une exception légale applicable s'applique.

8.2. Ces exceptions peuvent inclure, lorsque la loi l'autorise :

• les produits scellés qui ne peuvent être retournés pour des raisons de protection de la santé ou d’hygiène et dont le scellé a été brisé après la livraison ;
• les enregistrements audio ou vidéo scellés ou les logiciels informatiques scellés qui ont été descellés après la livraison ;
• Produits fabriqués selon les spécifications du consommateur ou clairement personnalisés, lorsque les conditions légales justifiant cette exception sont remplies ;
• Produits susceptibles de se détériorer ou de périmer rapidement ;
• les contenus numériques fournis sur un support immatériel, lorsque les conditions légales requises pour bénéficier de cette exception sont remplies ; et
• les autres produits ou services expressément exclus par la législation impérative applicable.

8.3. Une exception au droit de rétractation ne s'applique que lorsque toutes les conditions légales relatives à cette exception sont remplies.

8.4. Le fait qu’un produit soit une édition limitée, un objet de collection, un article coûteux, difficile à se procurer, commandé spécialement auprès d’un fournisseur ou non disponible en stock chez IGN Europe Store n’exclut pas, en soi, le droit de rétractation prévu par la loi.

Article 9 – Retours et remboursements

9.1. Les produits retournés à la suite d'un droit de rétractation valable doivent être renvoyés conformément à l'article 7.

9.2. Les produits doivent être correctement emballés pour le transport de retour.

9.3. Le consommateur reste responsable de la dépréciation du produit résultant d'une manipulation allant au-delà de ce qui est nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement du produit, dans la mesure où la législation applicable le permet.

9.4. Lorsqu'un produit est retourné parce qu'il est défectueux ou non conforme au contrat, les droits légaux de conformité applicables s'appliquent. Les frais de retour et autres coûts seront répartis conformément à la législation impérative applicable.

9.5. Les remboursements seront effectués via le mode de paiement initial, sauf accord contraire ou disposition contraire de la législation applicable.

Article 10 – Conformité, défauts et droits de garantie légale

10.1. IGN Europe Store est tenu de s’assurer que les Produits sont conformes au Contrat et à la législation obligatoire applicable en matière de protection des consommateurs.

10.2. Aucune disposition des présentes Conditions ne limite les droits légaux du consommateur en matière de conformité, de défauts, de réparation, de remplacement, de réduction de prix, de résiliation ou d’autres recours légaux.

10.3. Un produit est généralement considéré comme conforme lorsqu’il :

• correspond à la description, au type, à la quantité et à la qualité convenus ;
• présente les fonctionnalités, la compatibilité et les autres caractéristiques convenues dans le Contrat ;
• est adapté à l'usage particulier expressément convenu avec le consommateur, le cas échéant ; et
• répond aux exigences de conformité objective applicables en vertu de la législation impérative.

10.4. Les produits de collection peuvent présenter des caractéristiques de fabrication inhérentes à leur processus de production, notamment de légères variations au niveau de l'application de la peinture, de la texture, de la finition, du moulage, des coutures, des matériaux, de la couleur, de l'emballage ou du positionnement.

10.5. Ces légères variations ne constituent pas, en elles-mêmes, un défaut de conformité dès lors qu’elles n’affectent pas de manière substantielle la description contractuelle du Produit, les spécifications convenues, sa fonctionnalité ou les caractéristiques auxquelles on peut raisonnablement s’attendre.

10.6. Les images des produits sont destinées à représenter fidèlement les produits, mais des variations mineures dues à la fabrication, à la photographie, à l'éclairage, aux paramètres d'affichage, aux modifications apportées à l'emballage ou aux mises à jour du fabricant peuvent survenir.

10.7. Lorsqu'un produit n'est pas conforme au contrat, le consommateur bénéficie des recours prévus par la législation impérative applicable.

10.8. Dans la mesure où la loi applicable le permet, IGN Europe Store peut dans un premier temps proposer une réparation ou un remplacement.

10.9. Lorsque la réparation ou le remplacement s'avère impossible, disproportionné, infructueux, n'est pas effectué dans un délai raisonnable, entraîne un désagrément important, ou lorsqu'une autre condition légale justifiant une réduction du prix ou la résiliation du contrat est remplie, le consommateur disposera du recours légal correspondant.

10.10. Les réparations et les remplacements seront effectués conformément à la législation en vigueur et, lorsque la loi l'exige, sans frais, dans un délai raisonnable et sans inconvénient majeur pour le consommateur.

10.11. Le consommateur doit signaler tout défaut à IGN Europe Store dès que cela est raisonnablement possible afin de faciliter le traitement efficace de la réclamation. Le fait de ne pas signaler immédiatement le défaut à IGN Europe Store ne supprime ni ne limite en soi les droits légaux, sauf si la loi impérative applicable en dispose expressément autrement.

10.12. Lorsqu'un produit n'est plus disponible, IGN Europe Store peut proposer une solution alternative lorsque la loi l'autorise, sans porter atteinte aux droits obligatoires du consommateur.

Article 11 – Produits déballés, en solde et dont l'état est clairement indiqué

11.1. Les produits décrits comme « Open Box », « Outlet », « Emballage endommagé », « Catégorie B » ou identifiés de manière similaire peuvent présenter des imperfections esthétiques ou au niveau de l'emballage qui sont expressément signalées avant l'achat.

11.2. Une caractéristique qui a été clairement communiquée au consommateur avant la conclusion du contrat ne constitue pas un défaut de conformité du simple fait qu'elle correspond à la caractéristique expressément mentionnée.

11.3. Les droits légaux relatifs aux vices cachés ou aux caractéristiques non divulguées ne sont pas affectés.

Article 12 – Informations sur les produits et images

12.1. IGN Europe Store s'efforce de garantir que les descriptions, les caractéristiques techniques et les images des produits sont exactes et à jour.

12.2. Les fabricants peuvent apporter des modifications aux produits, à leur emballage, à leur graphisme, à leurs couleurs, à leurs accessoires, à leurs dimensions ou à d'autres caractéristiques techniques.

12.3. De légères différences entre les images des produits et le produit livré peuvent survenir lorsque ces différences résultent de modifications apportées à la fabrication, à l'éclairage, à la photographie, aux paramètres d'affichage ou à l'emballage, et qu'elles n'altèrent pas de manière significative les caractéristiques contractuelles du produit.

12.4. IGN Europe Store s'engage à ne pas faire la promotion d'un produit en utilisant intentionnellement des informations substantiellement trompeuses.

12.5. Lorsqu’un fabricant apporte une modification substantielle à un produit avant sa livraison, IGN Europe Store fournira les informations nécessaires au consommateur lorsque la législation applicable l’exige, et le consommateur conserve tous les droits obligatoires découlant de cette modification.

Article 13 – Responsabilité

13.1. Aucune disposition des présentes Conditions ne saurait exclure ou limiter la responsabilité lorsque cette exclusion ou limitation est interdite par le droit impératif applicable.

13.2. Cela inclut, le cas échéant, la responsabilité qui ne peut être légalement exclue ou limitée pour :

• décès ou préjudice corporel causé par une négligence ;
• fraude ou déclaration frauduleuse ;
• faute intentionnelle ;
• la responsabilité civile du fait des produits ; ou
• toute autre responsabilité qui ne peut être légalement exclue ou limitée.

13.3. Sous réserve de l'article 13.1 et des dispositions impératives applicables, IGN Europe Store n'est responsable que des préjudices directs raisonnablement prévisibles résultant d'une violation du Contrat qui lui est imputable.

13.4. Dans la mesure maximale autorisée par la loi applicable, IGN Europe Store ne saurait être tenu responsable des pertes indirectes ou consécutives, du manque à gagner, de la perte d'activité, de la perte d'opportunité ou de toute autre perte économique qui ne serait pas une conséquence directe et raisonnablement prévisible d'un manquement.

13.5. Dans les limites autorisées par la loi applicable, la responsabilité globale de la boutique IGN Europe relative à une commande spécifique ne saurait excéder le montant effectivement payé par le consommateur pour le produit ou la commande donnant lieu à la réclamation.

13.6. Les limitations prévues dans le présent article n’affectent pas les droits légaux du consommateur relatifs aux produits défectueux, les recours obligatoires dont dispose le consommateur ou toute autre responsabilité qui ne peut être légalement limitée.

Article 14 – Propriété intellectuelle

14.1. Tous les droits de propriété intellectuelle relatifs au site web, y compris les marques, logos, graphismes, textes, images, logiciels et autres contenus, restent la propriété d’IGN Europe Store, de ses concédants de licence ou d’autres titulaires de droits concernés.

14.2. Aucun contenu du site web ne peut être copié, reproduit, distribué ou exploité à des fins commerciales sans autorisation écrite préalable, sauf dans les cas prévus par la loi impérative.

14.3. Les noms de produits, marques commerciales, personnages, logos et autres éléments de propriété intellectuelle figurant sur les Produits restent la propriété de leurs titulaires respectifs.

Article 15 – Réclamations et service client

15.1. Les consommateurs peuvent contacter IGN Europe Store au sujet des commandes, des produits, de la livraison, des retours, des rétractations ou des réclamations en utilisant les coordonnées fournies sur le site Web.

15.2. IGN Europe Store s'efforcera, dans la mesure du raisonnable, de répondre aux réclamations dans un délai raisonnable.

15.3. Les consommateurs doivent fournir suffisamment d'informations pour permettre à IGN Europe Store d'identifier la commande concernée et d'examiner le problème.

15.4. Aucune disposition du présent article ne limite les droits légaux dont dispose le consommateur en matière de réclamation, de résolution des litiges ou d'exécution.

Article 16 – Droit applicable et juridiction compétente

16.1. Les présentes Conditions générales et le Contrat sont régis par le droit néerlandais, sauf dans la mesure où les dispositions impératives en matière de protection des consommateurs du pays dans lequel le Consommateur a sa résidence habituelle s'appliquent et ne peuvent être légalement exclues.

16.2. Le choix de la loi néerlandaise ne prive pas le consommateur de la protection offerte par les dispositions impératives qui s'appliqueraient autrement à lui en vertu du droit international privé applicable.

16.3. Tout litige sera soumis à la compétence des tribunaux compétents en vertu du droit applicable.

16.4. Aucune disposition des présentes Conditions ne fait obstacle à ce qu’un consommateur engage une action devant un tribunal compétent en vertu de la législation impérative en matière de protection des consommateurs.

Article 17 – Modifications des présentes conditions générales

17.1. IGN Europe Store se réserve le droit de modifier les présentes Conditions générales à tout moment.

17.2. Les modifications s'appliqueront aux contrats futurs à compter de la date d'entrée en vigueur des Conditions générales modifiées.

17.3. La version des Conditions applicables au moment de la conclusion d’un Contrat s’applique à ce Contrat, sauf disposition contraire prévue par le droit impératif.

17.4. Les modifications n'auront pas d'effet rétroactif sur les droits légaux applicables aux contrats déjà conclus.

Article 18 – Divisibilité

18.1. Si une disposition des présentes Conditions est jugée invalide, inapplicable ou contraire à une disposition impérative de la loi, cette disposition sera interprétée ou modifiée dans la mesure minimale nécessaire pour la rendre valide et applicable, dans la mesure où cela est légalement possible.

18.2. Si une telle interprétation ou modification n'est pas possible, la disposition concernée sera écartée dans la mesure de sa nullité, sans que cela n'affecte la validité des autres dispositions.

18.3. Aucune disposition invalide ne saurait être interprétée de manière à priver le consommateur de la protection légale obligatoire.

Article 19 – Coordonnées

eMense Events B.V.
Robert Peereboomweg 11
2031 BC Haarlem
Pays-Bas

Dénommée : IGN Europe Store

E-mail : [email protected]
Site web : https://ignstore.eu/fr

Numéro d'enregistrement de la société : 66354439
Numéro de TVA : NL856509103B01